우버이츠-주문자용

우버이츠 -「근처에 배달 파트너가 없습니다」의 원인

김한수君

배고파.. 우버이츠를 시키고 싶어...

근데 아까부터「근처에 배달 파트너가 없습니다」라고 표시되는데...

나의 몸과 머리는 밥을 달라고 아우성을 치는 상황에, 우버이츠 앱에서「근처에 배달 파트너가 없습니다」라는 글자가 표시되면 화가 치밀어오르는데요.

원인도 모르겠고, 언제 배달 파트너가 생기는지도 궁금하시죠.

그리하여 이번 글에서는,「근처에 배달 파트너가 없습니다」표시의 원인에 대해, 우버이츠 배달을 1,000회 이상 해본 제가 알기쉽게 설명해보고자 합니다.

「근처에 배달 파트너가 없습니다」의 원인

「근처에 배달 파트너가 없습니다」가 표시되는 원인은 크게 두가지가 있습니다.

표시되는 원인

  • 주문 제한 - 우버 직원이 판단
  • 배달원 부족 - AI가 판단

이에 대해 자세히 알아봅시다.

주문 제한 - 우버 직원이 판단

주문 제한은, 태풍이나 폭우 등 배달원의 안전을 보장할 수 없는 경우, 우버의 직원의 판단 하에 이루어집니다.

다만, 주문앱에서는 이에 대한 공지는 나오지 않으며,「근처에 배달 파트너가 없습니다」라는 글자만 달랑 표시됩니다.

배달원 부족 - AI가 판단

배달원 부족은 배달요청을 받을 파트너가 부족한 경우, AI의 판단 하에 이루어집니다.

주로 아침 7시~10시 사이에 자주 나타나며, 가끔 비오는 날의 점심 저녁 피크시간대에 나타나는 경우도 있습니다.

7시~10시 사이에는 춥고, 일찍 일어나기가 힘든데다가, 주문 량이 적어 수익이 잘 나오지 않기 때문에 배달원들에게 기피되는 시간대입니다.

이러한 이유로 레스토랑 주변에 배달 파트너가 없는 경우 「근처에 배달 파트너가 없습니다」라는 글자가 표시됩니다.




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